Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 9pg88 thu thập những dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì và bạn có thể kiểm soát thông tin đó ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
9pg88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 9pg88. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và quản lý ví liên kết như MoMo hay ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin ví liên kết. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện — bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Khi nạp qua MoMo hay Viettel Money, thông tin giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên 4G/5G. Bạn có toàn quyền tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách 9pg88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Những thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu ví của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin đang lưu trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện cho điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.